Aback Images

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Vous avez des questions, des commentaires ou une demande d'outil ? Contactez directement l'équipe d'Aback Images. Nous nous engageons à créer des outils d'images rapides, privés et pensés pour le navigateur.

E-mail de support direct
[email protected]
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La boîte de réception est surveillée du lundi au vendredi. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrables.
Pour une résolution plus rapide, indiquez le nom et la version de votre navigateur, l'outil utilisé et, le cas échéant, une capture d'écran ou un journal de console.

Rapports de bugs

Vous avez trouvé un problème avec un outil ? Indiquez-nous votre version de navigateur et le comportement inattendu afin que nous puissions le résoudre.

Demandes de fonctionnalités

Besoin d'une fonctionnalité spécifique de conversion, de compression ou d'édition d'images ? Parlez-nous des exigences de votre flux de travail.

Sécurité et confidentialité

Des questions de sécurité ou des divulgations responsables ? Nous privilégions l'isolation des appareils et la confidentialité des utilisateurs.

Un rappel sur la confidentialité de vos imagesToutes les transformations d'images s'exécutent entièrement sur votre appareil. Nous ne vous demandons jamais d'envoyer vos photos privées par e-mail. Pour une aide technique, des descriptions générales et les journaux de console du navigateur suffisent.

Questions fréquentes

Quelle est l'adresse e-mail officielle de contact d'Aback Images ?

Vous pouvez contacter directement notre équipe d'ingénierie à [email protected]. Nous répondons aux demandes concernant les corrections de bugs, la compatibilité des navigateurs, les demandes de fonctionnalités et les opportunités de partenariat.

Dois-je envoyer par e-mail mon fichier d'image problématique pour débogage ?

Non. Pour votre confidentialité, n'envoyez jamais d'images confidentielles par e-mail. Fournissez plutôt une description détaillée du problème, le format du fichier et le journal de console du navigateur (F12 > onglet Console).

L'équipe répond-elle rapidement aux rapports de bugs ?

Nous examinons toutes les demandes reçues à [email protected] et répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

Puis-je demander un nouvel outil d'images ?

Oui ! Nous élargissons activement notre catalogue grâce aux retours de la communauté. Si vous avez besoin d'un flux de travail, d'un format ou d'une fonctionnalité spécifique, envoyez-nous votre suggestion par e-mail.

Comment signaler une vulnérabilité de sécurité ?

Envoyez un e-mail à [email protected] avec l'objet 'Divulgation de sécurité' et les étapes complètes de reproduction. Nous enquêterons et traiterons rapidement le rapport.